派遣業の営業職スキルアップ支援
～神は細部に宿る～

そうなりますと、企業担当者も少なからず痛い目に合っているので、無駄な発注や無駄な期待は正に時間のムダになりますから、したくないのです。ですから営業の方から最初に派遣のオーダーの有無を尋ねると、もし仮に現状ニーズがあっても、煙に巻かれてしまうか、或いは「無い」ときっぱり言われてしまう事が多いでしょう。では、担当者は何を知りたいかと言いますと、

1. 責任をもってしっかり対応してくれそうな会社・営業組織力・担当人物か。
2. 自社で欲しい派遣社員を持っているかどうか。 

この２点です。そのうえで、おおむね取引しても大丈夫そうで有れば、オーダーしようと考えているのです。勿論今はニーズが無い場合でも、近い将来ニーズが出た時オーダーできそうかどうかということです。ですから、派遣会社として伝えたいことは、 

『御社のニーズに合う派遣社員がいますよ、しかも沢山登録していますよ』

『責任をもって会社として、その担当者である私が全力で対応しますよ』

 という２点です。

では、どうやってニーズを聞き出すかですが、訪問の時にヒアリングする時と同じようにして通常の会話の流れで聞きます。但し、職種業務内容については派遣をお願いされていません。それでも登録者に仕事提示をする際に必要な項目を聞いていきます。 

・どんな職種で利用しているか？

・どんな業務をこなしているか？

・所定時間は何時から何時までか？

・休憩時間はどうなっているか？

・公休日はどうなっているか？

・年末年始、お盆休み、ゴールデンウィーク？

・派遣社員の残業は何時間くらいか？

・閑散・繁忙期は？

・派遣社員は何で通勤しているか？（駐車場が有料か？）

・現状の実績で予算はどの位か？（時給のこと）

・派遣社員に求める重視しているものは何か？

・派遣会社に求める者は何か？ 

この位までなら聞き出すことは可能ですし、おおよそ聞きたいことは終わりです。 

あとは、先方からの質問に答えるだけです。注意点は先程の２点、ニーズに合う人がいるかどうか、ちゃんと対応してくれるのかどうかニーズに合う人がいるかどうかは、闇雲に大丈夫ですと答えるのではなく一通り会話の中で欲しい派遣の内容やポイントを聞いていますから、それを聞かせていただいた上で 

「お話しを伺った内容ですと弊社の登録者の中に必ずおります、ご紹介できると思います。」 

と答えます。ですから非常に信憑性が高い回答が出来ているということになります。

いずれにしても、この２点「ニーズに合う人がいるか」「ちゃんと対応してくれるのか」に対して共にｙｅｓなら受注確立は格段に上がります。