派遣業の営業職スキルアップ支援
～神は細部に宿る～

必要な行動としては、

• 派遣社員に退職の理由を聞く
• 派遣先に報告をする
• 今後の対応策と凡そのスケジュールを派遣先とすり合わせ取り決める（非常に重要で、いつまでに紹介していつまでに職場見学や業務確認を行い、いつまでに後任の派遣を開始するといった内容です。）
• 後任を自分の会社から派遣させてもう了解と取り付ける

 取敢えずは、ここまでのフェーズをミスなく行とという事になります。後はいつ退職するのかによってアクションを起こす時期が変わります。本日付で退職するというので有れば直ぐにでも訪問して派遣先へ報告しなければなりません。退職までの日数が少ないほど緊急を要する退職理由でなければ派遣先も納得はしません。つまり最悪のケースになる可能性も出てきます。派遣社員に直接話を聞き理由を確認したら、出来る限りの交渉で時間的な譲歩を引出します。そのうえで派遣先の担当者へ報告します。この時途中から派遣社員を交えて話しても構いません。大事なことは派遣先に出来る限り迷惑の掛からない方法で対応することです。ポイントは 

• 翌日以降どうするか
• 次の候補をスケジュール通り紹介出来るか
• もっと早く紹介出来るか

 ということになってきます。例えば、１週間後に退職するといった場合、本当に翌日から一週間休まず出勤してくるかわかりません。翌日から、もう既に出社しない可能性も視野に入れて派遣先と話さないといけません。最速で別の派遣社員を派遣することが何よりも重要になってきます。

一方で退職理由がセクハラ・パワハラ、いじめなどの理由であった時は、その話は苦情として受け止め派遣先を巻き込んで対応をとる必要が出てきます。その場合、直ぐには後任を探す動きはとらず、この苦情の対応に注力し、その行き先を見極めていきます。直ぐに後任を探す動きはとらない事については派遣先にしっかりした対応をお願いする毅然とした態度として示し、後任が必要になった場合には、確実に自分のところから派遣させてもらう為の約束を取り付けます。即先程述べた最悪のケースを避けるためです。